什么樣的內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站必不可少的呢?這對企業(yè)網(wǎng)站來說,是最核心的內(nèi)容,如果用傳統(tǒng)思維來說,可能這種認(rèn)知會有所偏差,畢竟互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣和傳統(tǒng)營銷渠道比較,有著許多不同的地方。
什么是“干貨”呢?在互聯(lián)網(wǎng)干貨這個詞通常是指分享的經(jīng)驗沒有虛假的成分,而且實用性較強(qiáng),這樣的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)率高,而且能夠被大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可。
企業(yè)網(wǎng)站說白了是有大量內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合在一起,這些內(nèi)容包括網(wǎng)頁設(shè)計、圖片、導(dǎo)航、網(wǎng)站建設(shè)程序、網(wǎng)站更新文章等等。這些內(nèi)容有一些是用戶看不到的,屬于技術(shù)范疇,而用戶看到的,絕大多數(shù)都是和企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,包括:企業(yè)資料、產(chǎn)品資料、服務(wù)資料、聯(lián)系方式等。其實,這些就是網(wǎng)站內(nèi)容的干貨,因為,大多數(shù)的用戶訪問企業(yè)網(wǎng)站,了解和聯(lián)系企業(yè),和這些內(nèi)容有很大的關(guān)系。
·企業(yè)資料
企業(yè)的規(guī)模、資金、員工數(shù)、行業(yè)地位、市場占有率、企業(yè)口碑等等,如果將企業(yè)資料羅列起來,我想,每一個企業(yè)背后都是有故事的。
然而,當(dāng)開始陳述企業(yè)這些的時候,通常會被一下高大上的“捧文”所占據(jù),滿篇全都是企業(yè)如何如何之類的高大上介紹,傳統(tǒng)思維的企業(yè)經(jīng)營模式,是生產(chǎn)啥用戶買啥,而到了互聯(lián)網(wǎng)時代,善于經(jīng)營的企業(yè)是市場需要啥,生產(chǎn)啥!這種思維的轉(zhuǎn)換,也是生產(chǎn)者和消費(fèi)者以前不平等的地位轉(zhuǎn)換成平等的地位,那么,企業(yè)資料是不是對于吹噓少寫點(diǎn),而站在用戶的角度多寫點(diǎn),這樣的資料更讓人信服,尤其作為干貨之一的企業(yè)資料,基本上屬于定型內(nèi)容,從老夫子狀態(tài)搖身一變“洪荒之力”的詼諧,未嘗不是一次大概的嘗試。
·企業(yè)產(chǎn)品
產(chǎn)品是企業(yè)的命脈,可以說,企業(yè)賴以生存的核心就是能不能拿出讓用戶滿意度產(chǎn)品,在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道一度讓產(chǎn)品利潤壓倒最低,很多企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)營銷之路,網(wǎng)站也從最早的名片功能轉(zhuǎn)化成營銷功能,具有營銷能力的網(wǎng)站更讓企業(yè)信賴。
那么,企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品如何介紹才能具有營銷能力呢?首先要保持唯一性,包括產(chǎn)品的文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容、性能參數(shù)說明等等,在產(chǎn)品分類、介紹以及圖片、視頻等展示當(dāng)中一定要做到清晰、明了,做到真實可信,最好每張圖片都打上水印,防止被他人盜用,這屬于產(chǎn)品硬件“配置”!
除此之外,要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品開通相關(guān)內(nèi)容渠道,包括產(chǎn)品一些新聞報道、客戶在產(chǎn)品的答疑解惑、定期更新相關(guān)產(chǎn)品信息,當(dāng)然,都要保持原生態(tài)的味道,不要用一些固定模板和套路糊弄消費(fèi)者,這樣做可能費(fèi)很大功夫,但是,不斷更新代表一種態(tài)度,我們產(chǎn)品天天有關(guān)注度,我們一直都在推陳出現(xiàn),通過傳遞出真摯感情更能打動用戶。
·企業(yè)服務(wù)
對于企業(yè)網(wǎng)站來說,服務(wù)一直是一個弱項,不過,當(dāng)開始上線營銷型網(wǎng)站,企業(yè)直接面對消費(fèi)者的時候,服務(wù)已然成為重頭戲。以淘寶評價體系為例,用戶的售后評語,會左右一件寶貝的成交量,如果一件產(chǎn)品有超過5條差評,那么淘寶店主就有可能打算下架,評價體系就是這么左右購買力!
在企業(yè)網(wǎng)站上,企業(yè)需要給用戶什么樣的服務(wù)呢?一般企業(yè)網(wǎng)站都有客服在線,而且在售前售后都羅列一大堆條款,目的只有一個,讓用戶放心購買,但是,真實遇到問題的時候,這些條款有時候變成一紙空文,如果有效的履行自己的承諾呢?企業(yè)服務(wù)重在信譽(yù),在互聯(lián)網(wǎng),只要企業(yè)認(rèn)為自己能夠做大的才能承諾,做不到不要輕易許諾,因為互聯(lián)網(wǎng)是一個透明的世界,負(fù)面消息很容易像病毒一樣迅速傳播,高質(zhì)量的服務(wù)是企業(yè)能讓企業(yè)發(fā)展更給力。
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